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Erhverv

Stort oversigt over vores sortiment af erhvervsbøger der omhandler alt fra finans og økonomi til kommunikation, ledelse og strategi. Her finder du erhvervsbøger til dit fremtidige kursus eller hvis du vil forbedre dig som leder, strateg eller andet. Forøg din viden og kompetencer på arbejdsmarkedet med en god faglig bog.

  • 50 Mal Rhetorik - Stressfrei reden in wichtigen Standardsituationen af Ralf Höller
    af Ralf Höller

    Den guten Seemann erkennt man bei schlechtem Wetter, heisst es in der Toskana. Beim guten Redner ist es ähnlich: Er bewährt sich erst, wenn es wirklich kritisch wird. Hier setzen Ralf Höllers Rhetorik-Tipps an: eine echte Fundgrube für Redefüchse und solche, die es werden wollen.Von der groben See zum Rednerpult ist es nicht weit. Wer vor Publikum auftritt, kann mit Fachwissen allein nicht bestehen. Redeauftritte oder Diskussionen verlaufen selten reibungslos. Wie reagieren auf Zwischenrufe? Oder, schlimmer noch, auf böswillige Intrigen? Was tun, wenn man auf einmal für einen Kollegen einspringen und einen Vortrag halten muss? Und wenn man plötzlich an eine frühere Aussage erinnert wird, die der gegenwärtigen widerspricht? Wie überspielt man einen Blackout? Ralf Höllers rhetorisches Rettungsboot bietet Lösungen für alle kritischen Situationen, in die ein Redner geraten kann. Dank dem übersichtlichen Aufbau wird man sofort fündig – und weiss, wie man sich das nächste Mal verhalten soll. So erleidet man auch in heiklen Momenten keinen Schiffbruch."Ungewöhnlich, kurzweilig und motivierend." - Werner Fuchs "Sehr zum empfehlen. Gut zu lesen, durchweg interessant und kurzweilig." - R.FeilRalf Höller wurde 1960 in Engelskirchen geboren und ist ein deutscher Historiker, Journalist und Buchautor.Nach dem Studium der Anglistik, Geschichte und Pädagogik in Bonn und Edinburgh, sammelte er erste berufliche Erfahrungen bei Reader's Digest in Stuttgart sowie für div. Nichtregierungsorganisationen, wie Aktion Courage e.V. – SOS Rassismus.Heute lebt Höller als freier Autor in Bonn. Er schreibt Beiträge für Literaturzeitschriften, Tages- und Wochenzeitungen sowie Onlineportale. Fokus seiner journalistischen Arbeit sind die Länder Mittel-, Ost- und Südeuropas. Ralf Höller ist ständiger Mitarbeiter der Lettischen Presseschau und veröffentlicht Kulturbriefe in der Zeitschrigt Literatur und Kritik.In seinen Büchern beschäftigt sich Ralf Höller mit Außenseitern und Minderheiten und bestrachten historische Ereignisse aus deren perspektive.

  • Wie küsse ich einen Haifisch, wenn er bellt? - Was Frauen wissen müssen, um Erfolg zu haben af Maria Hof Glatz
    af Maria Hof Glatz

    Frauen wollen im Geschäftsleben Erfolg haben. Doch vor die Erringung dieses Ziels haben die Götter ein Hindernis gesetzt: das männliche Stammesverhalten, die Initiationsriten und die Ellbogen, mit denen Manager um die nächste Stufe auf der Karriereleiter kämpfen. Allzu oft kommen Frauen dabei unter die Räder, weil sie die ungeschriebenen Regeln, nach denen das Karrierespiel gespielt wird, zu wenig kennen und beherrschen.Sogenannt weibliche Stärken verbessern das Klima am Arbeitsplatz enorm, aber bevor Frau diese ausleben kann, lernt sie besser die Spiele der Männer kennen - und spielt mit, egal wie unsympathisch und unsozial sie diese findet.Maria Hof-Glatz legt die kleinen Tricks und großen Kriegsregeln offen, die die Teams in Unternehmen regieren. Sie wirft einen illusionslosen Blick auf männliches Machtgebaren und gibt äusserst pragmatische Tipps, wie Frau damit umzugehen hat, um zu Rang, Geld und beruflichem Ansehen zu kommen."Endlich mal ein Buch, das nicht nur theoretische Abhandlungen über das Thema "Frau im Business" von sich gibt, sondern konkret Tipps für verschiedene "Lebenslagen" gibt." – Kunde bei AmazonMaria Hof-Glatz hat Pädagogik und Psychologie studiert. Sie war in der Öffentlichkeitsarbeit und als freie Mitarbeiterin bei verschiedenen Presseorganen und Rundfunkanstalten tätig. Seit zehn Jahren ist sie selbständig beratend mit den Themen Zeit- und Energiemanagement, Kommunikation, Erfolgsstrategien und Karrierestrategien. Ausserdem coacht sie Frauen und Männer in Führungspositionen

  • Nach der Globalisierung - Entwicklungspolitik im 21. Jahrhundert af Peter Niggli
    af Peter Niggli

    Im Zeitalter der Globalisierung diktieren die Industrieländer vielen Entwicklungsländern die Wirtschaftspolitik – mit negativen Resultaten. Dass die Bilanz der Entwicklungsländer nicht allzu schlecht ausfällt, ist Ländern wie Indien, China oder Südkorea zu verdanken – gerade weil sie sich dem wirtschaftspolitischen Diktat Washingtons nicht unterwerfen mussten. Niggli warnt vor der Illusion, man könne die wirtschaftliche Globalisierung durch soziale und ökologische Leitplanken zivilisieren. Demokratie und Selbstbestimmung sind mit voller ökonomischer Integration aller Länder nicht vereinbar. Ein neues weltwirtschaftliches Regulationsregime ist notwendig, das den Ländern mehr Spielraum für eigenständige Entwicklungsstrategien gibt. Ein solcher Kurswechsel bedingt aber, dass die Bevölkerung der Industrieländer dem neuen "liberalen" Imperialismus entgegentritt, den die USA gegen den "Terrorismus" konzipieren.Peter Niggli (geb. 1950 in Zürich) ist ein Schweizer Journalist und Publizist mit dem Schwerpunkt Entwicklungspolitik. Er studierte Phiilosophie, Mathematik und Geschichte und war im Gefolge der Achtundsechzigerbewegung während seiner gesamten Studienzeit Anführer der Revolutionären Aufbauorganisation Zürich. Auch in seinem weiteren Lebensverlauf war er politisch tätig; u.a. war er Anfang der 90'er Abgeordneter der Grünen im Zürcher Gemeinderat und von 1998 bis 2005 Geschäftsführer von Alliance Sud, einer entwicklungspolitische Arbeitsgemeinschaft. Er ist u.a. Verfasser mehrerer Studien über Afrika.

  • Was Manager vom Hai lernen können - Die goldenen Regeln einer neuen Leadership af Dr. Sonja A. Buholzer
    af Dr. Sonja A. Buholzer

    Wer kennt sie nicht, die Angst, beim Schwimmen im offenen Meer plötzlich von einem Hai angegriffen und in die Tiefe gezogen zu werden? Und doch gibt es Menschen, die den Kontakt zu Haien suchen. Ein gefährliches Unterfangen, das höchste psychische Belastbarkeit und viel Wissen erfordert. Zu diesen Menschen gehört Sonja A. Buholzer. Die Wirtschafts- und Politberaterin hat in zahlreichen Tauchgängen die Welt der Haie kennen gelernt und zeigt in ihrem Buch, was Führungskräfte in Wirtschaft und Politik von den Top-Räubern der Meere lernen können: "Wer in die Welt der Haie eintaucht, um zu lernen, wird die Welt danach anders sehen und bewerten. Er wird seine eigenen Fähigkeiten an jenen des Hais messen und seine Sinnesleistungen trainieren. Mit jeder Begegnung wird er sich transformieren. Hinter die Grenzen seiner Ängste blicken, dahin, wo sein Potenzial schlummert." 16-seitiges Booklet mit Fotos inklusiveSonja A. Buholzer, Dr. phil., wurde am 18. April 1960 im schweizerischen Luzern geboren und ist Wirtschaftsreferentin und Autorin von Management-Büchern. Sie studierte Literaturwissenschaften, Philosophie, Literaturkritik und Geschichte an der Universität Zürich. 1984-85 war sie wissenschaftliche Assistentin und Lehrbeauftragte an der Stae University of New York. 1987 folgte die Promotion zum Doktor der Philosophie. Sonja A. Buholzer ist persönliche Beraterin von Wirtschaft und Politik, international tätige Bestsellerautorin und Keynote-Sprecherin. Sie war eine der ersten Frauen auf Direktionsstufe einer Schweizer Bank und kämpft seit daür, dass Frauen adäquat in Entscheidungsgremien von Wirtschaft, Politik und Öffentlichkeit vertreten sind. Als Gründerin und Inhaberin des Zürcher Wirtschaftsberatungsunternehmens VESTALIA VISION gehört sie heute zu den erfolgreichsten Frauen in den Bereichen Karriere und Management-Coaching, Management-Training und Public Speaking.

  • Das Ende des Kapitalismus wie wir ihn kennen - Eine radikale Kapitalismuskritik af Elmar Altvater
    af Elmar Altvater

    Eine marxistische Kritik am Kapitalismus!Anders als der reale Sozialismus bricht der Kapitalismus nicht zusammen - es sei denn durch "äußere Anstöße von extremer Heftigkeit" und eine "glaubwürdige Alternative im Innern". Dieser Einschätzung des französischen Historikers Fernand Braudel folgt Elmar Altvater in seinem nunmehr in siebter Auflage erschienenen Buch. Die Dynamik der modernen Gesellschaften verdankt sich der "Dreifaltigkeit" von europäischer Rationalität der Weltbeherrschung, kapitalistischen sozialen Formen und fossilen Energien. Dies ist die Grundlage der "geo-ökonomischen" Globalisierung und des "geopolitischen" neuen Imperialismus, einer Allianz von marktgläubigem Neoliberalismus und auf militärische Macht setzendem Neokonservativismus. Doch ist der Kapitalismus nicht stabil und krisenfrei. Die Finanzkrisen der vergangenen Jahrzehnte sind für wachsende Ungleichheit, ja für Armut und Elend in der Welt verantwortlich. Dass die Begrenztheit von fossiler und nuklearer Energie ein äußerer Anstoß von besonderer Heftigkeit ist, haben die Hurrikane Katrina und Rita zu Bewusstsein gebracht: Eine kapitalistische Gesellschaft ohne Öl versinkt im Chaos. Im Innern der Gesellschaft reifen aber "glaubwürdige Alternativen" heran: Die Ansätze einer "solidarischen Ökonomie" und ökologisch nachhaltigen Gesellschaft. Der Kapitalismus, wie wir ihn kennen, gerät an ein Ende."Ein wunderbares Buch mit einem gewagten Schluss!" - pickings.de/scusiaElmar Altvater (1938 - 2018) war ein deutscher Politikwissenschaftler, Autor und Professor für Politikwissenschaft am Otto-Suhr-Institut der FU Berlin. Nach der Emeritierung am 30. September 2004 war Altvater in Forschung und Lehre am Institut weiterhin aktiv. Außerdem war er Mitglied im wissenschaftlichen Beirat von Attac. Altvater veröffentlichte regelmäßig in der Wochenzeitung der Freitag und dem Magazin marx21.

  • United Nations Commission on International Trade Law yearbook 2013 af United Nations: Commission on International Trade Law
    af United Nations: Commission on International Trade Law

    Reproduces the substantive documents prepared each year for the Commission and its working groups. This volume also includes the annual report of the Commission, meeting records, General Assembly resolutions and Sixth Committee reports related to UNCITRAL's work, and a bibliography of recent scholarly writings examining the legal texts prepared by UNCITRAL.

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    • 1.123,95 kr.
  • Den brinnande chefen af Lennart Matikainen
    af Lennart Matikainen & Rickard Carlsson

    Framtidens ledare sitter inte längre bakom skrivbord och pekar med hela handen. Framtidens ledarskap handlar om att både utvecklas som chef och utveckla personalen samt att kombinera de ekonomiska och tekniska perspektiven i ett företag. Framtidens ledarskap innebär att utveckla en hållbar verksamhet där personlig utveckling och beteendevetenskap står i fokus.Den brinnande chefen riktar sig både till chefer och medarbetare. I boken finns tydliga exempel på hur du som ledare eller anställd kan tänka och handla för att skapa ett gott arbetsklimat. De lättfattliga övningarna som finns genomgående i boken hjälper dig att förstå ditt eget beteende och därmed andras.Lennart Matikainen är författare, föreläsare och relationscoach känd från TV. Rickard Carlsson är före detta elitidrottsman på landslagsnivå, ubåtsofficer, egen företagare och företagsledare. Han utbildar och föreläser om företagsutveckling och personlig utveckling.

    • CD
    • 1.282,95 kr.
  • Wonderful Wizard in You!, The af Sidney Friedman Spar 18%
    af Sidney Friedman

    Sidney Friedman has selected key scenes from "The Wizard of OZ" to offer inspiration, encouragement and instruction to aspiring sales stars. Follow the yellow brick road with Dorothy, the scarecrow, and the little dog Toto too - they all have wisdom to share for achieving sales success.

  • Fire and Fury af Michael Wolff Spar 20%
    af Michael Wolff

    The first nine months of Donald Trump's term were stormy, outrageous - and absolutely mesmerising. Now, thanks to his deep access to the West Wing, bestselling author Michael Wolff tells the riveting story of how Trump launched a tenure as volatile and fiery as the man himself.

  • Power of People Skills af Trevor Throness Spar 17%
    - How to Eliminate 90% of Your HR Problems and Dramatically Increase Team and Company Morale and Performance
    af Trevor Throness

    People are the problem. Theyre always the problem. If a business person goes home frustrated, if they talk with their significant other about it, if they lay awake at night stewing about it, inevitably the problem is some person at worka colleague, subordinate, or boss.Handling people issues is every leaders major headache. Its what takes up the majority of their time andmore importantthe bulk of their head space. Every leader can and must develop this most important of all management skills.The Power of People Skills will teach you that theres one primary difference between a great culture and a poor one: a great culture insists on having star players in every key seat, and a poor culture tolerates under performers. In this powerful book, you will learn how to:Make the people decisions that can double your results, relieve your stress, and cause team morale to soar.Attract and retain the very best talent.Deal with difficult people problems in an objective and kind way.Overcome the reluctance we all share to confront under performers.Permanently solve the problems causing most of your stress.

  • Guide to Investing in Gold and Silver af Michael Maloney Spar 19%
    - Protect Your Financial Future
    af Michael Maloney

    This is an updated version of the book that accurately predicted the global stock market crash of 2008, the bursting of the real estate bubble, and Ben Bernanke's unprecedented overreaction via 'Quantitative Easing' programs.

  • Business Energy Professional Reference Library CD af Ph.D.
    af Ph.D., Albert, Shirley J. Hansen, mfl.

    • CD
    • 4.060,95 kr.
  • Denken Reden Handeln - Für Euro-Kommunikation gegen US-Marketing af Klaus J. Stöhlker
    af Klaus J. Stöhlker

    Der Niedergang von Opel und KarstadtQuelle, die Stagnation der Credit-Suisse-Gruppe und der Deutschen Bank haben eine gemeinsame Erklärung: falsches Marketing. Diese Unternehmen wenden fast ausschließlich US-amerikanische Formen des Marketings an. Das Ergebnis sind Pleiten und Unternehmenszusammenschlüsse. Diese Denkschule der Kommunikation wird Europas Unternehmen ruinieren, wenn sie nicht eigene Modelle verwenden. Klaus J. Stöhlkers Konzept der Euro-Kommunikation basiert auf bewährten und modernen, zielgruppenorientierten Instrumenten der Information und Kommunikation. Es zeigt Wege aus der Falle des mengenorientierten und nur pekuniären Marketings und wird für die Zukunft wegweisend sein.Klaus Jürgen Stöhlker (geb. 1941 in Ludwigshafen am Rhein) ist ein deutsch-schweizerischer PR-Berater, Journalist, Redakteur, Publizist und Unternehmer. Im Laufe seiner Karriere geriet er immer wieder durch seine scharfe Zunge und provokative Aussagen ins Fadenkreuz der Medien - andererseits gilt er aber auch als brillianter Beobachter und wortgewandter Verfasser, und seine PR-Firma, die inzwischen von den beiden Söhnen geleitet wird, ist nicht ohne Grund seit über 20 Jahren eine der erfolgreichsten der Schweiz.

  • Die Dagoberts - Eine Weltgeschichte des Reichtums - von Krösus bis Bill Gates af Detlef Gürtler
    af Detlef Gürtler

    Die Multimillionäre der Weltgeschichte in einem Hörbuch!Eine Weltgeschichte des Reichtums - von Krösus bis Bill Gates.Nichts ist so faszinierend wie sagenhafter Reichtum. Ein Blick in die Weltgeschichte zeigt, dass es immer schon Menschen und Dynastien gegeben hat, die reicher waren als alle anderen.Ob Krösus, der das Geld erfand, Cäsar, der der Dagobert Duck der Antike war, im Mittelalter die Kaufleute der Hanse, später Jakob Fugger, die indischen Mogul-Kaiser, die Rothschilds, Rockefeller, Henry Ford, Warren Buffett, Bill Gates und viele andere mehr: Detlef Gürtler erzählt in dieser großen Wirtschafts- und Kulturgeschichte von der Herrschaft über Gold, Gewürze, Sklaven oder Öl; von Kriegs- und Krisengewinnlern; von genialen Ideen und brillanten Hasardeuren; von Emporkömmlingen, Ehrgeiz, Gier und Größenwahn als Bedingungen für Milliardäre. Und von den Gründen, warum die meisten Mega-Vermögen wieder untergegangen sind."Wirtschaftsgeschichte einmal anders." - Wolfgang M. BUCHTA "Alles andere als Wirtschaftsporno. Die Geschichtensammlung ist meiner Ansicht nach der geglückte Versuch, die Verstrickungen von Zufall, Macht und menschlichen Trieben aufzuzeigen. Nicht als Anweisung "Wie werde ich Millionär?", sondern als Spiegel von uns allen." - Dr. Werner FuchsDetlef Gürtler, Jahrgang 1964, lebt und arbeitet in Berlin, Marbella und Rüschlikon bei Zürich. Er ist u.a. Chefredaktor des Zukunftsmagazins GDI Impuls, Autor erfolgreicher Wirtschaftssachbücher (`Die Dagoberts´; `Die Tagesschau erklärt die Wirtschaft´), Kolumnist (Gürtlers Gesammelte Grütze in der WELT Kompakt), Blogger (tazblog Wortistik) und Berater für internationale Unternehmen.

  • Vorbild Deutschland - Warum die Amerikanisierung unserer Wirtschaft ein Ende haben muss! af Detlef Gürtler
    af Detlef Gürtler

    Originelles Buch mit interessanter Sichtweise!Warum die Amerikanisierung unserer Wirtschaft ein Ende haben muss. Der Standort Deutschland ist ein Hort von trägen, selbstzufriedenen Besitzstandwahrern, diagnostiziert ein Chor von Experten und verlangt, dass wir so mobil, flexibel und risikobereit wie die Amerikaner werden. Alles ist auf dem Prüfstand: der Sozialstaat, die Gewerkschaften, unsere Stabilitätskultur, unserer Ordnungspolitik. Alles Unsinn, sagt Detlef Gürtler und fordert Schluss mit dem Gejammer über vermeintliche Schwächen, die in Wahrheit unsere Stärken sind."Wir empfehlen dieses Buch allen, die Deutschlands geheime Kernkompetenzen kennen lernen wollen, aber auch eigene Schlüsse daraus ziehen können." - Rolf Dobelli Detlef Gürtler, Jahrgang 1964, lebt und arbeitet in Berlin, Marbella und Rüschlikon bei Zürich. Er ist u.a. Chefredaktor des Zukunftsmagazins GDI Impuls, Autor erfolgreicher Wirtschaftssachbücher (`Die Dagoberts´; `Die Tagesschau erklärt die Wirtschaft´), Kolumnist (Gürtlers Gesammelte Grütze in der WELT Kompakt), Blogger (tazblog Wortistik) und Berater für internationale Unternehmen.

  • Powered by Storytelling af PhD Murray Nossel Spar 18%
    - Excavate, Craft, and Present Stories to Transform Business Communication
    af PhD Murray Nossel

    HARNESS THE UNIVERSAL POWER OF STORYTELLING TO IMPROVE ALL OF YOUR BUSINESS COMMUNICATIONS.Whats your story? Its a question human beings have been asking each other since we first gathered around a campfire. Millennia later, this human need for storytelling hasnt changed. We communicate most effectively through our personal storiesand our professional success depends on it.This groundbreaking guide shows you how to tap into the timeless power of storytelling to transform your business. Here, executive coach, motivational speaker, and psychologist Murray Nossel, PhD, distills decades of experience into a simple method that will enable you to:Find the right story for a particular audience and purpose.Leverage your own experiences, memories, history, and heritage.Create, develop, and craft a universal story that resonates. Connect with business associates on a more personal, relatable level. Share your corporate vision and goalsand get others on board. Resolve workplace conflicts and find workable solutions. Boost creativity, spread ideas, and spark true innovation. Improve teamwork and collaboration through listening and learning. Integrate storytelling into all your communications for ongoing success.Youll learn the proven three-step method Murrays firm, Narativ, uses with its clients, ranging from Fortune 500 companies to nonprofits. First, you excavate your personal memories and experiences to generate story ideas that suit your particular needs. Second, you craft and shape these elements into a classic story structure that really connects with audiences. Third, you present your story to your business audience using simple performance techniques that anyone can master. A fundamental element of this method is a focus on listening: the ability to hear yourself, as well as the feedback provided by a given audiencebecause it is your audiences listening that shapes your telling.Everyone needs to communicate well to succeed in business. And everyone has a story to tell. Powered by Storytelling shows you how to tell your story, connect with your audience, and achieve results.

  • Real Estate Encyclopedia af Omar Periu Spar 25%
    af Omar Periu

    Real Estate Encyclopedia delivers a how-to training system that will help you succeed when buying or selling real estate. It's an excellent source of basic real estate knowledge for beginners and veterans alike. It covers property analysis and information on types of properties, foreclosures, tax liens, and asset protection. If you intend to own rental property, the strategies for property management in this course are essential.In this program you will1. shorten your learning curve about successfully investing in real estate,2. discover how to accurately analyze properties,3. avoid the most common mistakes when managing properties.

  • Power of Motivation af Omar Periu Spar 25%
    af Omar Periu

    Maximize your future success by harnessing the power of motivation. A key ingredient of motivation is confidence. To develop more confidence in yourself and to help others develop confidence, it's critical to pay attention to mental input. What are you allowing to enter your mind each day? When you not only pay attention to this but control it, you'll automatically fast-forward your success.Build a better self, team, and company with this sensational motivational program. Eliminate the habit of constantly judging others and letting outside forces determine your attitude. Get motivated, and stay motivated throughout each and every day.In The Power of Motivation you willgain the confidence to face your fears and kick counterproductive habits;build a better self, a better team, and a better company by implementing powerful motivation strategies; and learn to manage your mental input for success.

  • Power Prospecting Strategies af Omar Periu Spar 25%
    af Omar Periu

    Prospecting for new business is the number one aspect of selling that most salespeople fear. They're so afraid of it that they never learn how to do it well. In reality, it's just another skill to acquire when you're committed to achieving success.Once you learn the many strategies for finding people who are likely to be interested in your product, you'll develop a funnel of leads for business. Whether you're new to sales or a time-tested veteran, this program will give your prospecting efforts a tremendous boost. In this audio program and accompanying PDF workbook, you will learn the words to say to get the attention of buyers, to get through gatekeepers, and to network in such a way as to beat the competition to the market.In Power Prospecting Strategies you will learn how to turn cold calls into warm leads with powerful prospecting strategies,become a more strategic networker to gain a greater quantity of qualified leads for business, andmaster the strategies to get through to VIP clients with ease.Contents include:Prospecting Defined Part 1Prospecting Defined Part 2Networking Part 1Networking Part 2Getting In Part 1Getting In Part 2Getting In Part 3Getting In Part 4Very Important Persons Part 1Very Important Persons Part 2The InternetPerseverance and EnthusiasmPOWER PROSPECTING STRATEGIES PDF WORKBOOK

  • From Management to Leadership af Omar Periu Spar 25%
    af Omar Periu

    All too often, sales people are promoted into sales management positions with little or no training on how to manage. The thinking is that since they've been on the sales team, they know everyone and how to work with them. Even when that is the case, leading a sales team requires a different skill set than selling. Yes, selling is involved-selling the team on setting high goals and meeting them-but managing others requires a different mindset than working with buyers.In this program, you'll learn the qualities of superior leadership and how to recruit and manage a successful sales team. You'll start to develop the communication skills required to inspire and motivate your team. This includes how to establish winning incentives and rewards above and beyond commissions; how to maximize the time you commit to sales meetings and team building strategies. Implementing the strategies in this program and accompanying PDF workbook will help you get the results you want from your sales team.In From Management to Leadership you will learnhow to develop the mindset of a leading manager,simple strategies for planning and running truly effective sales meetings, andmethods for motivating sales teams and individuals.

  • Broken Ladder af Keith Payne Spar 24%
    af Keith Payne

    A timely examination by a leading scientist of the physical, psychological, and moral effects of inequalityToday's inequality is on a scale that none of us has seen in our lifetimes, yet this disparity between rich and poor has ramifications that extend far beyond mere financial means. In The Broken Ladder psychologist Keith Payne examines how inequality divides us not just economically, but also has profound consequences for how we think, how our cardiovascular systems respond to stress, how our immune systems function, and how we view moral ideas such as justice and fairness.Experiments in psychology, neuroscience, and behavioral economics have not only revealed important new insights on how inequality changes people in predictable ways, but have also provided a corrective to our flawed way of viewing poverty as the result of individual character failings. Among modern developed societies, economic inequality is not primarily about money, but rather about relative status: where we stand in relation to other people. Regardless of their average income, countries or states with greater levels of income inequality have much higher rates of all the social problems we associate with poverty, including lower average life expectancies, serious health issues, mental illness, and crime.The Broken Ladder explores such issues as why women in poor societies often have more children, and have them younger; why there is little trust among the working class that investing for the future will pay off; why people's perception of their relative social status affects their political beliefs, and why growing inequality leads to greater political divisions; how poverty raises stress levels in the same way as a physical threat; inequality in the workplace and how it affects performance; why unequal societies become more religious; and finally offers measures people can take to lessen the harm done by inequality in their own lives and the lives of their children.

  • Sales Survival Handbook af Ken Kupchik Spar 18%
    - Cold Calls, Commissions, and Caffeine Addiction--The Real Truth About Life in Sales
    af Ken Kupchik

    Welcome to the worlds oldest professionsales.Working in sales, you have the opportunity to make more money and drink more coffee than you ever thought possible! You also get these bonus benefits: customers who lie to your face, quotas that change as soon as you hit them, management that puts soul-crushing demands on you to produceand so much pressure youre likely to experience PSSD (Post Sales Stress Disorder). Whether youve been in sales for a while, are new to the game, or just need a lift, this humorous yet practical guide shows you how to:Overcome objections without tearsGet out of a sales slumplegallyCold call without sedativesBeg for referralsSpot common types of customers, coworkers, and managersDecipher compensation plansDeal with the day-to-dayMaintain a social life (mission impossible)And much, much moreThe Sales Survival Handbook contains all the dos, donts, quizzes, lists, and real-world advice you need to survive the agony and enjoy the ecstasy of your sales career.

  • Questions that Sell af Paul Cherry Spar 18%
    - The Powerful Process for Discovering What Your Customer Really Wants, Second Edition
    af Paul Cherry

    Ask the questionsand get the sale.As a salesperson your product knowledge is extensive, but thats not enough. If you fail to ask the right questionsthe ones that uncover a customers real needsyou will never close the deal.Questions that Sell reveals advanced questioning techniques that will help you sell your products or services based on value to the customer, rather than priceand increase your success rate as a result. Packed with powerful examples, exercises, and hundreds of sample questions for a wide range of buyer interactions, the revised and updated second edition now includes new material on how to:Use questions to qualify prospects (without insulting them)Discover hidden customer needs and motivationsRaise delicate questionsOvercome stallsReinvigorate a stale relationshipSoothe anxious buyersAccelerate the decision processUpsell and cross-sell so you no longer leave money on the tableProspect for new businessPose intriguing questions to position yourself as a thought-leader on social mediaTurn social media contacts into active sales leadsIdentify dead-end opportunitiesSecure referralsAnd moreSuccess is yours for the asking. Smart questioning will get you there.

  • Find the Fire af Scott Mautz Spar 18%
    - Ignite Your Inspiration--and Make Work Exciting Again
    af Scott Mautz

    Is the thrill gone? What to do when your mojos missing at workFor many employees, feeling burned out and uninspired is nothing new. But going through the motions impairs more than just work performanceit affects your well-being. Wouldnt it be better to feel as engaged and energized as you were on day one?Fortunately, everyone has the ability to rekindle inspiration. The key is to quit waiting for it to happen and take control of the process yourself. Whether youre wrestling with fear, disconnectedness, boredom, lack of creative outlets, overwhelm, or other issues, Find the Fire helps shake off the malaise and dial up the motivation.Packed with insights, exercises, inspiring stories, checklists, and more, this potent self-help guide identifies nine forces that drain inspiration and delivers tips and advice for turning things around, including how to:Start learning and growing againReconnect with coworkers and your bossStop procrastinatingEmpower yourselfStay in control during tough timesOvercome fear and embrace riskProduce work youre proud ofBoost your self-confidence and personal presenceLeave your markAnd moreInstead of asking what inspires you, the deeper question is, how did you lose inspiration in the first place? Learn to find it againand fuel greater fulfillment and success.

  • Customer Service Training 101 af Renee Evenson Spar 18%
    - Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
    af Renee Evenson

    Employees arent just the front line of any business. To customers, they are the business. Nothing is more important than arming these essential employees with the knowledge they need to find the best solution for each and every customer.Whether youre a manager, owner, or employee, Customer Service Training 101 gets you up to speed fast. The completely revised and updated third edition addresses every aspect of face-to-face, phone, online, social media, and self-service interactions. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, this inspiring training manual explains what to say and do, what to avoid, and why interactions go astray. Assessments and examples help you:Create positive first impressionsSpeak and write effectivelyListen attentivelyIdentify needsDevelop trust, establish rapport, and make customers feel valuedConnect with people in person, on the phone, or via email or social mediaConfidently handle customer complaintsAnd moreCustomer service skills are essential to the success of your company. This popular crash course equips you and your employees to excel in this important role.

  • Driving Digital af Isaac Sacolick Spar 18%
    - The Leader's Guide to Business Transformation Through Technology
    af Isaac Sacolick

    The race is on to become a digital enterprise.Every organization has a plan for updating products, technologies, and business processes. But that's not enough anymore. With disruptive startups outperforming industry stalwarts, executives everywhere are pushing greater growth and innovation. Staying competitive demands a complete digital transformation.For professionals charged with leading technology-driven change, the pressure is intense--and the path forward unclear. Author Isaac Sacolick has successfully spearheaded multiple transformations and helped shape digital-business best practices. Now in Driving Digital, he shares the lessons he's learned, detailing how to:Formulate a digital strategy - Transform business and IT practices - Align Development and Operations - Promote agile practices - Drive culture change - Bolster digital talent - Manage a portfolio of initiatives - Capture and track ROI - Strengthen data-driven decision making and expand data science practices - Cultivate strategic technology capabilities - Develop innovative digital products - Enable product management - Pilot emerging technologies - Become smarter faster.Every company is on the cusp of digital disruption. But with so many pieces to the puzzle, efforts often get derailed. Driving Digital is the action plan you need to take your company and career into the future.

  • Succeeding with Senior Management af PMP G. Michael Campbell Spar 18%
    - Getting the Right Support at the Right Time for Your Project
    af PMP G. Michael Campbell

    Its all about communicating up.Senior managers speak the language of strategy. Project managers use the language of tasks and activities. While they rely on each other to achieve their goals, this core incompatibility leads to communication breakdowns and project setbacks.Succeeding with Senior Management explains how to bridge the gap and engage the upper ranks. By thinking like an executive, establishing relationships early on, and keeping them informed about progress, project managers win the support they needespecially critical when problems arise.Using simple language and stories that explain the concepts, this one-of-a-kind communications guide teaches how to:Link the project to the businessDevelop a case for change with an executive sponsorUse the right listening stylePrepare the senior executive or sponsor for taking a key roleProvide options and recommendations for major decisionsInvolve the sponsor in resolving cross-functional problemsNavigate the companys political watersMany senior executives will set a project in motion and then move on. Learn how to keep them involved, motivated to push obstacles aside, and focused on a successful conclusion. Your career prospects depend on it.

  • Excuse Me af Rosanne J. Thomas Spar 18%
    - The Survival Guide to Modern Business Etiquette
    af Rosanne J. Thomas

    In today's workplace, good manners matter more than ever.Blending different generations, genders, and cultures brings energy and fresh perspectives to the workplace. But the flip side is an environment ripe for confusion and social blunders. Mix in increasingly open-plan workplaces and constant connectivity, and the chance that we'll unintentionally annoy or offend others increases exponentially.Exactly what are the rules these days? Is it acceptable to text your boss at home? What is the polite way to ask a colleague to take a distracting conversation behind closed doors? What about the use of smartphones in meetings? Merging classic rules of behavior with new realities of modern business, Excuse Me spotlights dozens of puzzling situations, with suggestions for bridging divides. The book untangles the nuances of:Meeting etiquette - Interview expectations - Proper office attire - Electronic manners - Privacy in tight spaces - Eye contact and nonverbal cues - Small talk - Business dining - Social media use - Working remotely and flexibly - And more.While the youngest employees might seem unruly, the oldest can seem rigid. Good manners create an atmosphere of respect, and smooth the way for everyone to succeed.

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