... og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz E-bog, ePub

... og husk lige at sige undskyld

- Krisekommunikation i praksis

af
(Udvid)

Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden.En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne  kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz’ bog går grundigt til værks!Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under ogom en krise. Og hvem kan ikke risikere det?… og husk lige at sige undskyld, ikke?!


  • Sprog:
  • Dansk
  • ISBN:
  • 9788702118995
  • Udgivet:
  • 21. Oktober 2011

Andre udgaver:

  • Straks på e-mail
  • 180,00 kr.
Læg i kurv
  • 150,00 kr. i
Læg i kurv


Giv din bedømmelse

For at bedømme denne bog, skal du være logget ind.

Andre bøger af Yvonne Schantz