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El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions. How do you stay calm in a tough conversation? How do you stay unruffled in the face of passive-aggressive comments? And how do you know if you're difficult to work with? This book explains the research behind our emotional response to awful colleagues and shows how to build the empathy and resilience to make those relationships more productive.
Cuando la procrastinación llame a tu puerta, no cedas. Unos días estás superactivo en el trabajo y otros estás agotado y te distraes con mucha facilidad. ¿Cómo puedes conservar tu dinamismo, avanzar de forma constante y emplear tu energía con sabiduría? Este libro te ayudará a identificar las causas de tu escaso compromiso y baja productividad, y te aportará la experiencia y asesoramiento de algunos de los principales expertos para saber qué hacer al respecto. /// Push through when procrastination calls. Some days you're on fire at work; other days you're burned out and easily distracted. How can you maintain your drive, make consistent progress, and expend your energy wisely? This book will help you identify what's behind your flagging engagement and productivity--and provide the expert research and advice on what to do about it. This volume includes the work of: - Annie McKee - Heidi Grant - Shawn Achor - Elizabeth Grace Saunders
La mayoría de los líderes consideran la "presencia ejecutiva" como un factor decisivo en las promociones y ascensos. Pero, ¿en qué consiste esa virtud tan ambigua y cómo se desarrolla?. De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se explica cómo es posible forjar el carisma, la seguridad y la determinación que proyectan los grandes líderes. Tanto si estás realizando una exposición decisiva como si diriges una reunión tensa, te sentirás preparado para abordar cualquier situación con renovada confianza.Many leaders consider "executive presence" a make-or-break factor in high-powered promotions. But what is this elusive quality, and how do you develop it? This book explains how to build the charisma, confidence, and decisiveness that top leaders project. Whether you're delivering a critical presentation or managing a hectic meeting, you'll be inspired to approach the situation with new strength.
Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias generales para desarrollar la capacidad de influencia, así como pequeñas tácticas para persuadir a los demás.Changing hearts is an important part of changing minds. Research shows that appealing to human emotion can help you make your case and build your authority as a leader. This book highlights that research and shows you how to act on it, presenting both comprehensive frameworks for developing influence and small, simple tactics you can use to convince others every day.
Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es importante, así como a superar los obstáculos que te impiden desarrollarla.
¿Cuál es la naturaleza de la felicidad humana? ¿Cómo podemos alcanzarla en el ámbito profesional? ¿Vale la pena perseguirla?. Este libro explora las respuestas a esas preguntas a través de las investigaciones que intentan averiguar, entre otras cosas, cómo se puede medir la felicidad, cuáles son los escenarios donde se desarrollan los comportamientos personales y cuáles son las técnicas de gestión que facilitan la felicidad en el lugar de trabajo. Pero además advierte de aquellos aspectos de la felicidad que la publicidad ha exagerado.What is the nature of human happiness? How can we achieve it professionally? Is it worth pursuing? This book explores the answers to these questions through research that attempts to find out, among other things, how happiness can be measured, what are the scenarios where personal behaviors develop, and what are the management techniques that facilitate happiness in the workplace. But he also warns of those aspects of happiness that advertising has exaggerated.
El mindfulness ha despertado un gran interés tanto en los círculos científicos como en la calle. Los beneficios que nos aporta su práctica nos permite ser personas más eficientes, más creativas, conseguir tener una mayor conciencia de nosotros mismos y un mayor carisma, sin olvidarnos del estado de calma y serenidad personal que podemos alcanzar. Este libro proporciona los pasos prácticos necesarios para integrar la atención plena en nuestra rutina diaria de trabajo. También nos habla de las evidencias científicas que hay detrás del mindfulness y por qué funciona, dándonos algunas advertencias acerca de las trampas más comunes en las que podemos caer.Mindfulness has aroused great interest both in scientific circles and in the street. The benefits of its practice allow us to be more efficient, more creative people, to have a greater awareness of ourselves and a greater charisma, without forgetting the state of calm and personal serenity that we can achieve. This book provides the practical steps necessary to integrate mindfulness into our daily work routine. It also tells us about the scientific evidence behind mindfulness and why it works, giving us some warnings about the most common pitfalls we can fall into.
¿Cómo hacen algunas personas para superar con entereza las adversidades de la vida, las crisis profesionales o, incluso, graves traumas personales? Este libro revela los rasgos sobresalientes de aquellos que salen fortalecidos de los desafíos, ayuda a entrenar el cerebro para soportar las tensiones de la vida diaria, y proporciona un método para rehacer eficazmente una carrera profesional.How do some people overcome life's adversities, professional crises or even serious personal traumas with resilience? This book reveals the salient traits of those who emerge strengthened from challenges, helps train the brain to withstand the stresses of everyday life, and provides a method for effectively rebuilding a professional career.
Este libro explica el papel de la autenticidad en el liderazgo emocionalmente inteligente y cómo poner en práctica los principios y valores que harán que consigas ganarte el respeto de los demás. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, la obra ofrece referencias clave para saber cuándo son apropiadas las respuestas emocionales y cuándo no y cómo conseguir el equilibrio adecuado entre vulnerabilidad y autoridad en el trato con las personas en el entorno de trabajo.This book explains the role of authenticity in emotionally intelligent leadership and how to put into practice the principles and values that will earn you the respect of others. Through the research of renowned specialists from the Harvard Business Review, the book provides key references for knowing when emotional responses are appropriate and when they are not, and how to strike the right balance between vulnerability and authority in dealing with people in the workplace.
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