Bøger om Feedback

Studiegrupper er en udbredt arbejds- og organiseringsform på mange uddannelser i dag. Den fylder meget i de studerendes liv og har stor betydning for, hvor godt de kommer igennem deres uddannelse. Denne bog slår et slag for vigtigheden af godt samarbejde og ruster de studerende til at facilitere samarbejde og møder - både på studiet og i et fremtidigt arbejdsliv.Med et væld af konkrete øvelser og anvisninger henvender bogen sig til studerende, der gerne vil forbedre møder i studiegruppen med henblik på faglige udfordringer og læring. Men den henvender sig også til uddannelsessteder, der vil prioritere og styrke studiegruppernes samarbejde og derigennem støtte de studerendes gennemførelse af studiet.I denne 2. udgave er bogen gennemskrevet, opdateret og styrket blandt andet gennem tilføjelse af et nyt kapitel om feedback i studiegrupper.Om forfatteren:Annelise Dahlbæk er cand.pæd. i musik og generel pædagogik. Hun arbejder med coaching, facilitering og vejledning af både studerende og nyuddannede. Tidligere lektor på læreruddannelsen og har undervist i pædagogik og psykologi på Det Kongelige Danske Musikkonservatorium og Rytmisk Musikkonservatorium.

Feedback Informed Treatment (FIT) er en evidensbaseret metode, der sikrer borgeren maksimal indflydelse på den hjælp, han eller hun modtager, samtidig med at behandleren på en systematisk måde kan dokumentere effekten af behandlingsarbejdet.FIT er intuitiv og enkel at anvende og har derfor hurtigt vundet indpas i mange forskellige behandlingssammenhænge.Dette er den første grundbog om FIT i skandinavisk sammenhæng. Bogen giver en komplet indføring i alle facetterne af FIT og retter sig mod professionelle behandlere inden for terapeutisk, psykosocialt og socialpædagogisk arbejde.

Alt for ofte bliver kritik og feedback misforstået. Som modtager har vi en tendens til at tage det personligt, selvom det ikke altid er personligt ment. Det forhindrer os i at lytte og bruge budskabet til læring og udvikling. Som afsender har vi en tendens til at glemme, at vores feedback og kritik skal være brugbar for modtageren. Så længe vi ikke forstår at håndtere kritik og feedback på en sund måde, forhindrer det os i at gro som mennesker. Det komplicerer vores kommunikation, relationer, resultater og samarbejde ­– både på arbejdspladsen og i privatlivet. Kritik og feedback er fundamentale vilkår for menneskets udvikling og handler om at blive den bedste udgave af sig selv. ”Gaven i kritik” giver dig viden og konkrete redskaber. Du lærer hvad forskellen på kritik og feedback er. Hvorfor det er så vigtigt men også svært for os mennesker at tage imod og give kritik på en god måde. Bogen gør dig i stand til at vende din egen udvikling med det samme. Når du har læst bogen, vil du være i stand til at modtage og give kritik på en måde, så den bliver hørt og brugt konstruktivt. Om forfatteren: Maj Bjerre er strategisk rådgiver, coach, foredragsholder, iværksætter og forfatter. Hendes mission er at højne meningsfuldheden i danskernes arbejdsliv. Det vi gør skal give mening, og det skal vores kommunikation også. I mere end 15 år har hun kombineret forståelsen for virksomhedens dynamik med menneskets psykologi og hjulpet mennesker, virksomheder og organisationer med at aktivere deres naturlige talenter og styrker igennem personlig rådgivning, uddannelse, foredrag og længerevarende forandringsprocesser.

***** Berlingske Karriere 9. maj 2007Amerikansk bestseller "Bringing Out The Best in Yourself at Work" af Dr. Ginger Lapid Bogda er udkommet på dansk under titlen "Succes på arbejdet - effektiv udvikling med Enneagrammet".I bogen kobler Dr. Lapid Bogdas sin omfattende viden om organisationsudvikling med Enneagrammet.Bogen giver indsigt i de 9 Enneagramtypers strategier indenfor områderne kommunikation og feedback, konfliktløsning, teamarbejde samt ledelsesudvikling, og giver praktisk anvendelige indsigter til såvel ledere som ansatte. Bogen er et godt og illustrativt billede af Enneagrammets udbredelse indenfor forretningsverdenen og rammer plet i det fortsat stigende behov for redskaber til varig transformation og udvikling.

Formelle ledere kan ikke tage ansvar for hver eneste handling i en kompleks organisation. Derfor ender det ofte med, at andre medarbejdere styrer projekter, organiserer samarbejder eller leder processer. Mere eller mindre systematisk bliver ledelse hver dag distribueret ud til medarbejderne – både i offentlige og private organisationer. Distribueret ledelse foregår overalt i organisationen, hvor der er brug for, at medarbejdere på forskellige niveauer træffer beslutninger og medvirker til den organisatoriske udvikling. Men hvad er formålet med distribueret ledelse? Hvilken kvalitet og effekt opnår organisationer, der benytter sig af ledelsesformen? Og hvilken betydning har det for læring og udvikling både i organisatorisk sammenhæng og for den enkelte medarbejder? Distribueret ledelse giver dig værktøjerne til at arbejde mere bevidst med denne form for ledelse. Bogen er den første på dansk, der giver et overblik over den internationale forskning om distribueret ledelse. På baggrund af denne forskning forklarer bogen, hvad distribueret ledelse er, og hvordan det praktiseres i en række organisationer. Feedback og feedforwarder nøglebegreber i distribueret ledelse, fordi ledelse bliver en tovejskommunikation mellem alle, der distribuerer og løser opgaver. Feedback fra ledelsen til medarbejderne og fra medarbejderne til ledelsen er et væsentligt værktøj til at dele viden om, hvad der fungerer godt, og hvad der kræver forandringer. Den distribuerende leder slipper ikke for ansvaret ved at lade andre løse opgaverne. Lederen skal stadig have grundig indsigt i, hvad der sker i organisationen for at kunne træffe de rigtige beslutninger om organisationens overordnede mål og strategi.

Der bruges store ressourcer på at hjælpe mennesker, der lider psykisk. Men hvor meget hjælper det egentlig? Hvad siger de mennesker, vi skal hjælpe, om det, der er vigtigt for dem? Hvad kan vi lære? Birgit Valla tager i denne bog fat på sådanne spørgsmål og giver optimistiske løsninger på, hvordan vi kan gøre psykiatrien bedre. Det at få tilbagemeldinger fra dem, der modtager hjælp, er essentielt. Og det at finde ud, hvad vi skal gøre med denne feedback, er mindst lige så vigtigt. På den måde kan vi forbedre os som terapeuter og som psykisk sundhedsvæsen. Lyt til det, folk fortæller, opsøg ny viden, øv dig, og find modet til at gå nye veje. Potentialet for forbedring er enormt. Birgit Valla er psykolog og specialist i klinisk psykologi. Hun har stor erfaring med feedbackinformeret arbejde.

Denne bog tilbyder en klar og let tilgang til feedback. Du får et hurtigt erfaringsbaseret indblik i, hvad feedback er, hvordan du giver såvel positiv som kritisk feedback, og hvordan du gør feedback til en naturlig del af din hverdag. Du bliver en langt bedre leder, hvis du øver dig i at give og modtage feedback, og det er netop, hvad denne bog guider dig i.

Alt for meget kritik og feedback bliver givet, fordi afsenderen har behov for at sige noget, og ikke fordi modtageren reelt har gavn af feedbacken. Når vi giver feedback, gør vi det for at få indflydelse. Vi vil gerne påvirke noget i en bestemt retning, nemlig den retning vi synes er rigtig. Som afsender har vi en tendens til at glemme, at vores feedback skal være relevant, brugbar og værdifuld for modtageren. Oplever du, at din feedback bliver misforstået og modtaget som kritik? Og vil du gerne give en feedback, som er brugbar? Her får du inspiration til, hvordan du kan skabe de bedste betingelser for din feedback, så du bliver hørt. Bogen er er resultatet af de mange frustrationer og spørgsmål, som Maj Bjerre har fået på foredragene om feedback i løbet af de sidste to år. Bogen giver dig den grundlæggende og nødvendige viden, er nem at forholde sig til, let forståelig og med en masse værktøjer, som du kan bruge med det samme.Om forfatteren: Maj Bjerre er strategisk rådgiver, coach, foredragsholder, iværksætter og forfatter. Hendes mission er at højne meningsfuldheden i danskernes arbejdsliv. Det vi gør skal give mening, og det skal vores kommunikation også. I mere end 17 år har hun kombineret forståelsen for virksomhedens dynamik med menneskets psykologi og hjulpet mennesker, virksomheder og organisationer med at aktivere deres naturlige talenter og styrker igennem personlig rådgivning, uddannelse, foredrag og længerevarende forandringsprocesser.

I de seneste år er mange arbejdspladser begyndt at tilrettelægge og udføre arbejdet radikalt anderledes end tidligere. Det sker bl.a., fordi ansatte ikke kun formes af arbejdspladsen, men også er med til at forme den. Og fordi arbejdspladser befinder sig i turbulente omgivelser, hvor konkurrencen er global, og forbrugerne kræver, at produkter og serviceydelser konstant fornys og forbedres. Peter Holdt Christensen introducerer begrebet livlige organisationer som en betegnelse for den forskning og praksis, som i de seneste årtier har fokuseret på disse nyere måder at lede og organisere mennesker på. Med udgangspunkt i dette begreb introducerer, analyserer og diskuterer han en række nyere teorier og perspektiver på arbejdspladsen, som supplerer klassiske organisationsteorier. Således fokuserer bogen bl.a. på det meningsfulde arbejde, engagement, energi, feedback, design thinking, distancearbejde, generationer i arbejde, multitasking, sociale medier og videndeling. Han giver desuden eksempler på, hvordan man kan lave en organisationsanalyse og viser, hvordan organisationsforskningen kan inspirere til overvejelser over, hvordan noget på arbejdspladsen måske kan gøres bedre.

Bæredygtig kommunikation drejer sig om at sige det, du vil, til den, du vil og når, du vil. Og om at gøre det effektivt, så budskabet bliver hørt samtidig med du bevarer både din egen og andres integritet og værdighed. Denne bog giver dig teori, værktøj, cases og et trin for trin træningsprogram til at forstå, præcis hvordan det kan gøres og til at komme godt fra start. Bogen er for alle, der interesserer sig for eller underviser i kommunikation, selvudvikling, NLP, Enneagrammet, feedback, samarbejde, ledelse og til HR personale. På det personlige plan er bogen nyttig for både tilbageholdende og markante mennesker. Især nyttig for dig, der holder din mening tilbage, fordi du er bange for at såre andre eller vil undgå at de føler sig angrebet. For dig der tier stille i frygt for hvordan andre vil opfatte dig. Men også for dig der er god til at sige din mening men ind imellem kommer til at skade andre med dine ord. Og som derfor ønsker, at være i stand til at skabe interesse, blive hørt og bruge din gennemslagskraft samtidig med at andre har det godt med dig. Dig der ønsker at få leveret dit budskab på en måde, så du er interessant og behagelig at høre på. Her tænker nogle måske, at de da egentlig er ret gode til at få sagt deres mening, men spørgsmålet er, om kompetencen også er tilgængelig, når der står noget på spil? Når du fx er presset, usikker eller føler mindreværd? Og er det ikke præcis dér, det vil være rart at have et pålideligt værktøj at gribe fat i? Bogen er universel og velegnet både på job, i parforholdet og som forældre. Med den bliver det let, for du behøver kun at tilegne dig dette ene værktøj, der kan bruges alle steder, hvor det er vigtigt at være i stand til at bidrage med dit syn på sagen, sige DIN mening og sige det, DU har på hjerte. Samtidig er det jo uhyre vigtigt, at du er i stand til at sige tingene på en måde, så andre har det godt med dig. Helst skulle ingen blive hverken stødt, provokeret, såret eller skræmt. For hvad sker der, hvis de gør det? Ja, så lytter de nemlig ikke til dig, og hvad sker der så med dit budskab? Lige fra de bonede gulve og bestyrelseslokalet til langt ind i parforholdet og forældreskabet, er dette en af forskellene, der gør forskellen. Så her er bogen med værktøj og baggrundsforståelse til at sige tingene så integritet, værdighed og respekt bevares og styrkes. Både din og den andens.

Befri samtalen tager den professionelle samtale alvorligt. Vi har brug for at se samtalen med nye øjne og befri den fra metoder og vaner, så den får slagkraft og gør os synlige og tydelige som professionelle.Befri samtalen handler om at kunne tage ansvar for konstruktion og liv i samtaler – og holde blikket fast rettet mod det væsentlige: Samtalen som et meningsfuldt professionelt møde, der skal have effekt. Det er en grundbog, der både kan læses som et samlet bud på en helt ny måde at tænke samtalepraksis på og som et opslagsværk med masser af muligheder for punktvise opslag til inspiration og passende forstyrrelser.Denne grundbog er til dig, der vil skabe virksomme og smidige professionelle samtaler – som leder, konsulent, fagprofessionel, underviser, studerende, medarbejder – uanset branche og sektor.

Denne bog giver dig svar på, hvorfor det er svært at give og modtage kollegafeedback. Og den fortæller, hvorfor det alligevel er nødvendigt og umagen værd at gøre det. Kollegafeedback er nemlig altid relevant, når du løser opgaver i samarbejde med en kollega – også når din kollega har en anden titel eller et større ansvar end dig.Kollegafeedback skal kun gives, når det bidrager positivt til samarbejdet og opgaverne, og det skal gives på noget konkret, som modtageren har mulighed for at ændre. Kollegafeedback styrker på den måde jeres samarbejde, udvikler dig som fagperson og løfter den måde, I løser jeres opgaver på.Bogen handler om den velplacerede feedback: Hvordan du giver og modtager både værdsættende og korrigerende feedback. Den værdsættende feedback sætter spot på det, der virker godt, så I ved, hvad I skal gøre mere af, og den korrigerende feedback hjælper jer med at justere jeres adfærd, til gavn for opgaverne og samarbejdet.Du får indblik i de typiske feedbackfælder, som vi alt for nemt falder i, når vi skal give en kollega feedback, og du får vigtige pejlemærker til at give din feedback, så den lander et hjælpsomt sted hos modtageren. Du får forklaringen på de automatreaktioner, vi ofte har, når vi får feedback fra en kollega, og som forhindrer os i at få gavn og glæde af vores kollegers perspektiver.Bogen hjælper dig og dine kolleger hurtigt i gang med otte konkrete kollegafeedbackmetoder, som er lige til at afprøve, næste gang I har en halv time sammen.Når du har læst bogen, er du blevet meget klogere på, hvorfor så mange teams og arbejdspladser ikke får givet hinanden den nødvendige feedback i dagligdagen. Du har fået øje på, hvordan feedback kan give dig og dine kolleger mod på at prøve nyt, gøre jeres arbejde både lettere og bedre, og du har fået hjælp til at komme i gang med det samme.

En god feedback-kultur er ikke noget, man som arbejdsplads kan tage for givet. Tværtimod er der mange, der har svært ved at give deres kolleger ærlig, værdig og respektfulde input til det arbejde, de udfører – eller måden, de udfører det på. For det kan være både sårbart og besværligt. Og så er det jo nemmere at tie. Desværre. For uden god feedback går vi glip af bedre resultater og øget trivsel. Derfor skal vi tale mere og bedre sammen. Denne bog er fuld af konkrete eksempler på og praktiske redskaber til, hvordan du kan give dine kolleger eller medarbejdere værdifuld feedback – og hvordan du kan blive bedre til at lytte til de input, du selv får fra andre. Den gør dig klogere på, hvorfor det kan være så svært at have gode samtaler, og den giver dig indsigt i dine egne mønstre.LYDHØR henvender sig til alle, der vil bidrage til en sund og opbyggelig kultur på deres arbejdsplads.Louise Kjær er coach og konsulent med særligt fokus på kulturforbedringer. Hun har 15 års erfaring som journalist og redaktør på TV 2. LYDHØR er baseret på forfatterens egne erfaringer med feedback samt den viden, hun har tilegnet sig i arbejdet med at forbedre kulturen i flere virksomheder.