Bøger om Professionelle samtaler

Her er bogen, der giver dig ny inspiration til og nye ambitioner for arbejdet med feedback. Feedback gentænkt gør op med en række ikke-underbyggede og forældede forståelser, som gør feedback trættende og mislykket. Vi skal ikke smide disse forståelser ud, eller prøve at erstatte dem med noget andet. Vi skal genbruge det bedste, opdatere vores tænkning, skærpe vores metoder og begreber, og finde ny gnist og ambition i arbejdet med feedback. Bogens bidrag spænder vidt med mange nye og gamle tanker, hundredvis af års erfaringer og mange gode modeller at støtte sig til: • Fire gentænkninger af feedback. • Hjælp til at levere en gedigen, dialogisk feedback. • Bud på lederens vej gennem de mange dilemmaer ved leder-feedback på performance til sine medarbejdere. • Talenters og deres talentudvikleres perspektiver på de mest succesfulde feedback-øjeblikke. • De særlige udfordringer med at give feedback i en team-sammenhæng. • Bevægelsen fra enkelte sporadiske og uorganiserede feedbacks til en organisationskultur, hvor feedback er en naturlig, ukompliceret del af såvel strategien som de daglige interaktioner. • Bud på, hvordan man som modtager gør sig til aktiv leder af feedbacken og får sorteret, så man kan investere i den mest umiddelbart brugbare feedback. • Bud på, hvordan man kan for berede sig på at give ubehagelig feedback og få sagt de ting, som rollen kræver. • Indsigt i, hvordan magtspil og etik påvirker den måde, hvorpå man håndterer feedback. • Beskrivelse af trænerens påkrævede disciplin og faglige kompetence for at gøre feedback rigtig, interessant og nyttig for udøveren. • Erfaringer fra den militære frontlinje, hvor feedback er en fast indøvet rutine, der omhandler og afgør liv og død. Feedback gentænkt er redigeret af Anders Trillingsgaard. Bogen henvender sig til alle, der i professionel sammenhæng skal give og modtage feedback.

ATLAS OVER PROFESSIONELLE SAMTALER er en bog til dig, der i dit daglige arbejde har ansvar for samtaler med medarbejdere, borgere, kunder eller kolleger, og som kender oplevelsen af at være i tvivl om, hvordan du:• griber samtalen bedst muligt an• taler om svære og følsomme emner• undgår kun at forfalde til gode råd• får din samtalepartner til at aktivt at bidrage til samtalen• lytter åbent til det, din samtalepartner fortæller• med samtalen sætter gang i vigtige bevægelserBogen hjælper dig med at skabe orientering i samtalens terræn og finde vej, så samtalen fører til fælles forståelse og skaber grundlag for handling. Med sine 30 kort vil bogen inspirere dig til at gøre noget nyt i dine daglige samtaler og til at reflektere over din professionelle samtalepraksis.ATLAS OVER PROFESSIONELLE SAMTALER henvender sig både til læsere med indgående kendskab til samtaleteori og til læsere, der skal til at opbygge en forståelse af, hvad samtaler egentlig kan. Bogen bygger på forfatternes erfaringer som konsulenter, ledere, samtalenørder og deres fælles glæde ved at læse og navigere efter landkort.Om forfatterne:Klaus Bakdal er uddannet cand.techn.soc. fra Roskilde Universitetscenter. Han er certificeret systemisk coach og tidligere seniorkonsulent i Rambøll/Attractor. Klaus har en årrække været selvstændig og blandt andet været tilknyttet diplomlederuddannelser, ageret konfliktmægler og ydet ledelsessupervision. Medforfatter til bogen Befri samtalen - grundbog i professionelle samtaler (2014).Frederik Fredslund Andersen er uddannet cand.mag. i læring og forandringprocesser. Han er certificeret coach og tidligere seniorkonsulent i Rambøll/Attractor. Er i dag afdelingschef for foreningsudvikling i DUF - Dansk Ungdoms Fællesråd - hvor han arbejder med ledelsesudvikling, forandringsprocesser og uddannelse gennem professionelle samtaler og processer med frivillige og ansatte i børne- og ungdomsorganisationer.