Bøger om Spørgeteknik

Formålet med bogen er at give en let og spændende indføring i forhandlingsteknik efter win-win-filosofien. Og som noget ganske særligt, har vi valgt at indlægge en effektmåling. Det betyder, at du løbende kan vurdere udbyttet af værktøjerne fra bogen. Bogen handler om, hvordan du: • styrker din gennemslagskraft som forhandler • forbereder dig professionelt – herunder analyserer egne og modpartens interesser og behov • kommer på bølgelængde med modparten • gennemfører forhandlingen efter en systematisk model: LØFTER • gør ”kagen større” • skaber og opretholder et konstruktivt klima – også under pres • håndterer indrømmelser • argumenterer og spørger på en hensigtsmæssig måde • gennemskuer, hvis modparten bruger ufine tricks, f.eks. vildledende oplysninger eller ekstreme krav • undgår uhensigtsmæssige reaktioner som forsvar, aggressivitet, nedladenhed og trusler • resumerer, delkonkluderer og afslutter forhandlingen med en klar aftale - og derigennem skaber gode resultater og en aftale, hvor begge parter går fra forhandlingensom vindere.

I bogen Salgsteknik – Så det er til at forståfår du som intern eller ekstern sælger nogle praktiske og brugbare ideer til, hvordan du gennem et professionelt og kvalitetsmæssigt salgsarbejde sælger til eksisterende og ønskede nye kunder.Bogen er skrevet i et lettilgængeligt sprog og er fyldt med praktiske eksempler.