Bøger af Birte Asmuss

Intern kommunikation under forandring giver en teoretisk og praktisk indføring i de tekster, genrer og kommunikationsformer, som den interne kommunikation i private og offentlige virksomheder eller organisationer typisk omfatter. Dertil kommer en indføring i opfattelser af kommunikation, organisation og ledelse, som er relevante for arbejdet med den interne kommunikation.Bogen beskæftiger sig med intern kommunikation i bred forstand, dvs. med tekster og genrer, der ikke kun produceres af kommunikationsafdelingen, men også af ledelse, medarbejdere og HR-afdeling. Blandt bogens emner kan nævnes: mission og vision statements, kommunikationspolitik, kommunikationsplanlægning, linjekommunikation, personalebladet, intranettet, årsrapporten og kommunikation i forbindelse med rekruttering, medarbejderudvikling og afskedigelse.

Samtalen på arbejde handler om samtaler i professionelle sammenhænge (fx rådgivningssamtaler, salgssamtaler, mødesamtaler, samtaler i forbindelse med undervisning, medarbejdersamtaler osv.), og den viser hvordan analyser af samtaler kan bruges til at synliggøre vor kommunikation. Bogen er derfor et velegnet værktøj til udvikling af mange faggruppers kommunikation. Bogen henvender sig til kommunikationsfolk, mennesker der arbejder med samtaler som en central ingrediens.  For det første er det kommunikationspraktikere, fx sundhedspersonale der taler med patienter, journalister der interviewer folk, undervisere der kommunikerer med elever, sagsbehandlere, sælgere og rådgivere som taler med klienter og kunder osv.  For det andet er det folk som står for undervisning af sådanne praktikere, fx kommunikationskonsulenter, ansatte i Human Resources-afdelinger, personaleansvarlige ledere, undervisere i kommunikation på medicin, undervisere af lærere og journalister osv.  For det tredje er det studerende inden for områder som kommunikation, sprog, pædagogik, organisation og management.