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Das generelle Problem der Corporate Identity ist es. da zwar jedermann wei. da es sie gibt. da sie auch weitgehend anerkannt ist. da eine solche Corporate Identity fur den geschaftlichen Erfolg eines Unter- nehmens eine Rolle spielt oder moglicherweise sehr wichtig ist. da sich dieses Konzept aber nur schwer instrumentieren lat. Eine Unternehrnensphilosophie ist in der Regel eine in vielen Jahren gewachsene Sache. Ebensowenig wie es Klimaanlagen fur das Betriebsklima gibt. kann man eine Unternehmensphilosophie dadurch kreieren. da man einen Unternehmensphilosophen ein- stellt. Dieser Schwierigkeit. das Konzept der Corporate Identity zu instrumentieren. steht freilich oft die Notwendigkeit gegenuber dies zu tun. Das Kreditwesen insgesamt hat seit Ende der 60er Jahre groe Anstren- gungen unternommen. durch graphische Gestaltung. durch Werbung. durch Mitarbeiterschulung und Personalauswahl sein Erscheinungsbild nach innen und auen zu veran- dern. Diese Versuchen waren nicht immer auf Anhieb er- folgreich. In einigen Fallen endeten forcierte Moderni- sierungsbemuhungen in Mierfolgen. Seit einigen Jahren ist die Struktur des Finanzdienst- leistungssektors vor allem durch eine betrachtliche Zahl von Unternehmenszusammenschlussen gepragt. Das Zusammenwachsen zweier Institute schafft hierbei - ob man das nun zu beeinflussen versucht oder nicht - auf jeden Fall eine neue Unternehmensidentitat. Das Problem ist. ob und wie stark man diesen Proze steuern kann. und ob und wie stark man ihn beschleunigen sollte.
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