Bøger af Marc Rutschmann

Wie fuhrt man Kunden gezielt zum Kauf? Dieses Buch liefert die Antwort: Indem man Kaufprozesse gezielt anstot und auf dem Weg zur Kaufentscheidung die richtigen Impulse setzt. Der funktionale Nutzen eines Produkts, seine emotionalen Attribute oder ein sorgfaltiges Branding reichen bei weitem nicht aus, um eine Kaufentscheidung herbeizufuhren. Entscheidend ist der Kaufprozess. Der Autor ruckt mit dem hier vorgestellten Bottom-up-Ansatz des kaufprozessorientierten Marketings die Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Welche Schritte vollziehen sie bis zum Kauf? Was treibt Kunden dabei an und wodurch wird der Kaufprozess gehemmt? An welcher Stelle und auf welche Art und Weise lasst sich der Kaufprozess positiv beeinflussen? Vor dem Hintergrund verhaltenswissenschaftlicher Grundlagen und aktueller Forschungsergebnisse aus Sozialpsychologie, Verhaltensbiologie und Neurobiologie entwickelt er eine fundierte Methodik, um die Kaufhandlung transparent zu machen und zu analysieren. Er zeigt auf, welche Schlusselmomente die Entscheidungsfindung wesentlich beeinflussen und wie daraus eine Impulskette geknupft werden kann, die zum Ja"e; der Kunden fuhrt. Abgerundet wird das Buch mit praktischen Manahmen fur Vertrieb, Produktgestaltung und Kommunikation, die Kaufhandlungen auslosen und Umsatz generieren.Die Schlusselfrage lautet: Was veranlasst Menschen zum Kauf? Das Buch ladt alle, die sich mit Marketing beschaftigen, ein, diese Frage neu zu stellen.

The term ¿branding¿ encourages the idea that brands can be created through decisive communication. This assumption leads to an enormous waste of marketing resources. But what are the alternatives to branding? This book focuses on what really matters to the marketing professional: motivating new customers to buy and ensuring they will buy again. This is achieved by using a marketing approach based on the buying process. This approach shows where communication is still effective, reveals key points along the way and demonstrates how to reach people so the buying process moves forward and ends with a purchase. Now available for the first time in English! ¿With its valuable food for thought, this book is recommended by getAbstract to anyone responsible for marketing and sales.¿Rolf Dobelli, getAbstract.com ¿Rutschmann¿s approach is fundamental and new. The book is also an exciting read, loaded with practical examplesand evidence, and makes intriguing arguments.¿Dr. Christian Belz, professor of marketing, University of St. Gallen ¿The exciting thing about this book is how it brings to life the buying process and the various influences on the consumer while you read it.¿Harvard Business Manager

Der Begriff Branding verleitet zu der Vorstellung, man konne Brands durch angestrengte Kommunikation erzeugen. Diese Annahme fuhrt zu einer enormen Verschwendung von Ressourcen im Marketing. Was aber sind die Alternativen zum Branding? Dieses Buch stellt ins Zentrum, worum es dem Marketer wirklich geht: neue Kunden ans Kaufen fuhren und sicherstellen, dass die Kunden wieder kaufen. Dieses Ziel wird mit dem Ansatz des kaufprozess-basierten Marketings erreicht. Er zeigt, wo Kommunikation noch greift, deckt Schlusselstellen auf und macht deutlich, wie man Menschen erreicht, damit der Kaufprozess voranschreitet und sie kaufen. Jetzt in der 2., uberarbeiteten Auflage!getAbstract empfiehlt das Buch wegen seiner wertvollen Gedankenanstoe allen Marketing- und Verkaufsverantwortlichen."e; Rolf Dobelli, getAbstract.comDer Ansatz von Rutschmann ist grundsatzlich und neu. Zudem liest sich das Buch spannend, ist gespickt mit Praxisbeispielen und Belegen, und die Argumente bestechen."e;Prof. Dr. Christian Belz, Professor fur Marketing, Universitat St. GallenDas Spannende an diesem Buch ist, wie plastisch der Kaufprozess und die vielfaltigen Einflusse auf die Konsumenten wahrend der Lekture werden."e; Harvard Business Manager