Bøger af Maria Nascimento Cunha

Fashion and clothing are portraits of society, absorbing and mirroring developments over time. But this is also an extremely important area of activity in Portugal. Consumer behavior towards fashion and clothing can be explained by several variables, some of which are analyzed in this thesis. In this context, this work, which aims to analyze the contexts, habits and motivations of Portuguese consumers of fashion and clothing products, has three specific objectives: - To analyze the contexts in which fashion and clothing products are consumed and, in this sense, to observe the types of clothing, the commercial spaces and the main brands sold in Portugal, specifically in shopping centers; - To carry out an analysis of the habits and main motivations of consumers from a panoramic and comprehensive perspective of the market; - Finally, and based on a previously constructed model - "Consumer Style Inventory" by Sproles and Kendall (1986) - the aim is to determine the main consumption habits and main motivations that lead to purchasing decisions, as well as to identify consumer segments.

In today's digital communication landscape, social networks represent an important communication channel for brands. The general aim of this research is to understand consumer perception of luxury fashion brands' social media posts. Specifically, the following dimensions were analysed: information, word-of-mouth, trends, personalisation, interactivity, brand value and purchase intention. Using the quantitative method, two quantitative studies were carried out based on a questionnaire survey, with the instrument based on the model by Yadav and Rahman (2017). In Study I, the aim was to analyse the consumer's perspective on the publications that luxury fashion brands make on social media. In Study II, the aim was to analyse the profiles of social media users of luxury fashion brands.

A moda e o vestuário são retratos da sociedade, que ao longo dos tempos vão absorvendo e espelhando as evoluções. Mas esta é, também, uma área de actividade de extrema importância em Portugal. O comportamento dos consumidores, perante a moda e o vestuário, pode ser explicado através de diversas variáveis, algumas das quais analisadas nesta tese. Neste contexto, o presente trabalho, que pretende analisar os contextos, hábitos e motivações dos consumidores portugueses de produtos de moda e vestuário, assume, de facto, três objectivos específicos: - Analisar os contextos de consumo de produtos de moda e vestuário, e, neste sentido observar as tipologias de vestuário, os espaços comerciais e as principais marcas comercializadas em Portugal, em concreto nos centros comeciais; - Realizar uma análise dos hábitos e principais motivações dos consumidores numa perspectiva panorâmica e compreensiva do mercado; - Finalmente, e com base num modelo previamente construído - ¿Consumer Style Inventory¿ de Sproles e Kendall (1986) ¿ pretende-se apurar quais os principais hábitos de consumo e principais motivações que levam às decisões de compra, assim como identificar segmentos de consumidores.

Em todos os países desenvolvidos têm-se assistido a um crescimento constante da quota de mercado das marcas próprias dos distribuidores (Lamey et al., 2007). O sucesso destas marcas tem sido atribuído a factores como, a melhoria da qualidade (Corstjens e Lal, 2000; Verhoef et al., 2002), o preço inferior (Ashley, 1998), o desenvolvimento das próprias marcas (Steenkamp e Dekimpe, 1997) e também aos esforços crescentes dos retalhistas no que concerne aos programas de marketing das suas marcas (Ashley, 1998). Neste contexto torna-se pertinente estudar os hábitos de compras de marcas de distribuidor. Um melhor conhecimento do consumidor poderá trazer contributos importantes e necessários para os profissionais de marketing desta área. Assim serão estudados os ¿Hábito de consumo de marcas de distribuidor¿ e algumas variáveis como a ¿Sensibilidade ao preçö, ¿Sensibilidade à qualidade¿, ¿Percepção da qualidade pelo preçö e ¿Adesão às promoções¿. Uma das principais conclusões desta investigação é que as marcas de distribuidor se destacam no mercado pela qualidade moderada a um preço adequado.

O conhecimento sobre as atitudes e comportamentos do consumidor face às promoções é uma área importante para as marcas actuais. São dados de grande importância para que as empresas possam desenvolver estratégias capazes de influenciar os processos de decisão dos indivíduos na hora de efectivarem a compra. Este trabalho tem como principal objectivo analisar a atitude face às promoções de vendas no contexto dos produtos alimentares comprados em super e hipermercados. Serão também analisados neste trabalho três aspectos que directa ou indirectamente podem estar relacionados com este fenómeno: por um lado a sensibilidade face ao preço e da qualidade e, por outro, a compra impulsiva. Para analisar este fenómeno junto do consumidor foi utilizado um questionário auto administrado. Foi usada uma amostra não probabilística por conveniência de 131 jovens adultos com idades compreendidas entre os 28 e os 36 anos. O presente trabalho termina com as principais conclusões retiradas.