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Das Buch kombiniert die verschiedenen Vorgehensweisen zur betriebswirtschaftlichen Geschaftsprozessbeschreibung und -gestaltung (u.a. ARIS, BPR, Kaizen) mit neuen Prozessunterstutzungswerkzeugen auf der Grundlage aktueller IT-Infrastrukturen (Client/Server, Inter-/Intranet). Der Ansatz des integrierten Geschaftsprozessmanagements (IGPM) berucksichtigt gleichermaen organisatorische, technische und soziale Aspekte der Einfuhrung von Prozessunterstutzungssystemen. Die IGPM-Einfuhrungsmethodik erschliet ein enormes Potential fur Effizienz- und Effektivitatssteigerungen in der Bearbeitung von Geschaftsprozessen bei Unternehmen der Finanzwirtschaft, in der Industrie und in der offentlichen Verwaltung. Das Buch richtet sich an Fuhrungskrafte in organisatorischen und DV-technischen Leitungspositionen sowie an Lehrkrafte und Studenten in den Bereichen Wirtschaftsinformatik und angrenzender Gebiete.
Betriebswirtschaftslehre vor dem Hintergrund zahlreicher prakti scher Erfahrungen so zu konkretisieren, daB sie Unternehmen helfen konnen, den beschriebenen Herausforderungen der Zu kunft zu begegnen.
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