Bøger af Thomas Bode

1. Ausgangslage, Zielsetzung, Methoden und Motivation der Arbeit2. Heilpraktiker für Psychotherapie3. Modellpraxis4. Analyse des Dienstleistungsmarktes Gesundheit 4.1 Unternehmensanalyse/ Potenzialanalyse 4.2 Konkurrenzanalyse 4.3 Kundenanalyse/ Marktanalyse 4.4 Umfeldanalyse 4.5 SWOT Analyse5. Marktsegmentierung des Heilpraktikermarktes6. Zielformulierungen einer Heilpraktikerpraxis7. Angepasste Strategien im Gesundheitswesen8. Marketingmix 8.1 Produktpolitik 8.2 Preispolitik 8.3 Prozesspolitik/ Qualitätsmanagement 8.4 Ausstattungspolitik 8.5 Distributionspolitik 8.6 Personalpolitik 8.7 Kommunikationspolitik 8.7.1 Word of Mouth Werbung 8.7.2 Mediawerbung 8.7.3 Online Werbung 8.7.4 Social Media Werbung9. Fazit und Ausblick

1. Ausgangslage, Zielsetzung, und Motivation der Arbeit 2. Kommunikationsmodelle2.1 Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun 2.2 Transaktionsanalyse nach Eric Berne 3. Konflikte 3.1 Konflikte an Schulen 3.2 Konfliktreaktionen (Abwehrmechanismen) 4. Konfliktlösung 4.1 Klassische Mediation 4.2 Mediation an der Schule 5. Fazit Literaturverzeichnis Abbildungsverzeichnis