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Dienstleistungsqualitat in Krankenhausern

- Operationalisierung Und Messung Der Patientenwahrnehmung

Bag om Dienstleistungsqualitat in Krankenhausern

Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Meßansatz der Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikübergreifend gestaltet.

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  • Sprog:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783824468591
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 170
  • Udgivet:
  • 10. december 1998
  • Udgave:
  • 1998
  • Størrelse:
  • 216x140x10 mm.
  • Vægt:
  • 227 g.
  • BLACK WEEK
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Beskrivelse af Dienstleistungsqualitat in Krankenhausern

Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Meßansatz der Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikübergreifend gestaltet.

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