Forståelse

Mangel på forståelse er en fællesnævner for alle ophidselser og skænderier. I dette hæfte er de tre elementer, der tilsammen udgør forståelse lagt fast: principper, der gælder i alle dele af livet – fra at rette op på anstrengte forhold og genforene splittede familier til at øge produktiviteten på arbejdspladsen og opnåelse af organisatoriske mål.