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Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile

- Segmentspezifische Analyse Und Implikationen Fur Das Kundenbeziehungsmanagement

Bag om Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile

Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.

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  • Sprog:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783835008786
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 228
  • Udgivet:
  • 25. September 2007
  • Udgave:
  • 2007
  • Størrelse:
  • 210x148x14 mm.
  • Vægt:
  • 327 g.
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Beskrivelse af Kundenloyalitat Durch Kundenvorteile

Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.

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