Müller, A: Digineering

Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen."Digineering" steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. "Digineering" liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.Der InhaltBausteine des DigineeringFitness-Check zur Entwicklung der Technology- und Capability-RoadmapMethoden und Rollenmodell für die Prozessdigitalisierung:(Ro)-Bots: Orchestrierung von digitalen Services und Mensch-Maschine-KommunikationRoadmap zur Aufdeckung und Realisierung der KI-Potenziale in der Prozessdigitalisierung Dataism: Wertschöpfung mit datengetriebenen Geschäftsmodellen Steuerung der unternehmensweiten ProzessdigitalisierungOperating-Model für digitalisierte ProzesseDie ZielgruppenFach- und Führungskräfte, die sich mit der Digitalisierung von Prozessen befassen, sowie CIOs und CEOsProjektleiter für digitale Transformation und Verantwortliche im Business-Process-ManagementStudierende und Dozierende der WirtschaftsinformatikDie AutorenProf. Dr. Arno Müller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH.Prof. Dr. Hinrich Schröder ist Professor und Studiengangsleiter für Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft. Lars von Thienen ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH und berät Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.