So verkauft man Versicherungen

Zum Einstieg.- Ein paar Hinweise.- 1. Selbstorganisation und Planung.- 2. Beginn des Verkaufsgespräches.- 3. Bedarfsermittlung.- 4. Fragetechnik.- 5. Einwandbehandlung.- 6. Maßgeschneidertes Angebot.- 7. Gesprächsführung, Argumentation.- 8. Versicherungsabschluß.- 9. Anschlußverkauf und Bestandespflege.- In die Praxis.- Stichwortverzeichnis.