Succes som forhandler

Hvis du skal forhandle en vigtig kontrakt, løse en konflikt med en kollega eller opnå bedre lånebetingelser i banken, vil Succes som forhandler vise dig hvordan. Dette trininddelte kursus er blevet brugt til undervisning af ledere på forskellige niveauer verden over. Du lærer:
At vurdere din forhandlingsevne
At imødegå modpartens holdninger og reaktioner
De seks ufravigelige faser af effektiv forhandling
At tackle urimelige krav
Tolv måder at klare sammenbrud i forhandlinger på
At gøre – og få – indrømmelser
Otte fremgangsmåder til opnåelse af større gennemslagskraft end du kan forestille dig
At afslutte forhandlingen
Bogen er en interaktiv indføring i forhandlingskunsten baseret på utallige skemaer, selvtest og evalueringer.