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Bag om Adoption von Online-Banking-Services

Ingo Garczorz untersucht den Einfluss unterschiedlicher soziodemographischer, produkt- und umweltbezogener Variablen auf die Nutzungsentscheidung von Kunden. Es wird deutlich, dass sich vor allem Produktgestaltung und Umwelteinflüsse maßgeblich auf den Prozess der Adoption von Online-Services auswirken und dass hier gute Möglichkeiten bestehen, durch gezielte Datensammlung, -aufbereitung und -analyse wertvolle Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen.

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  • Sprog:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783824408030
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 304
  • Udgivet:
  • 28. oktober 2004
  • Udgave:
  • 2004
  • Størrelse:
  • 210x148x17 mm.
  • Vægt:
  • 393 g.
  • BLACK NOVEMBER
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Beskrivelse af Adoption von Online-Banking-Services

Ingo Garczorz untersucht den Einfluss unterschiedlicher soziodemographischer, produkt- und umweltbezogener Variablen auf die Nutzungsentscheidung von Kunden. Es wird deutlich, dass sich vor allem Produktgestaltung und Umwelteinflüsse maßgeblich auf den Prozess der Adoption von Online-Services auswirken und dass hier gute Möglichkeiten bestehen, durch gezielte Datensammlung, -aufbereitung und -analyse wertvolle Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen.

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