Name: Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern
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Availability: InStock
Author: Sandrina Meldau
ISBN: 9783834903167

Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern af Sandrina Meldau

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Bag om Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern

Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.

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Sprog:
Tysk

ISBN:
9783834903167

Forlag:
Gabler Verlag

Indbinding:
Paperback

Sideantal:
444

Udgivet:
13. september 2007

Udgave:
2007

Størrelse:
210x148x25 mm.

Vægt:
567 g.

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Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.

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