Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi af Lars Jespersen E-bog, PDF

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

af ,
(Udvid)

Bogen gennemgår begreberne service management og oplevelsesøkonomi og deres teoretiske udvikling. Fagelementer som service management systemet, parametermix og positionering, segmentering og købsadfærd, samt brancheanalyse med fokus på PEST-analysen behandles gennem bogen. Bogen er rettet mod serviceøkonuddannelsen, men kan benyttes bredt af praktikere og på andre uddannelser.


  • Sprog:
  • Dansk
  • ISBN:
  • 9788776756802
  • Beskyttelse:
  • DRM
  • Udgivet:
  • 1. Januar 2008

Andre udgaver:

  • Straks på e-mail
  • 167,00 kr.
Læg i kurv
  • 137,00 kr. i
Læg i kurv


Giv din bedømmelse

For at bedømme denne bog, skal du være logget ind.