Facebook. Eine kritische Diskussion der Anwendungspotentiale für KMU

Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Struktur der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Die Bedeutung von Social Media
2.2 Die Besonderheiten der KMU
3 Kritische Diskussion der Anwendungspotentiale von Facebook für KMU
3.1 Zur Relevanz der ausgewählten Anwendungspotentiale
3.2 Facebook als interaktives Kommunikationsmittel
3.3 Facebook als Werbeplattform
3.4 Praxisbeispiel Urlaubspiraten.de
4 Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
Internetverzeichnis